12315投诉中国联通并不是投诉通客很怕,因为不受约束力,中国作人而中国联通最怕的联通是工信部的投诉。而工信部的样投投诉电话一般都是当地区号+12300。下面,诉联我们来看看生活百科网带来的服工怎样投诉联通客服工作人员吧!
12315投诉对于中国联通的投诉通客约束力不是很大,中国联通可能不太会怕12315。中国作人但是联通,中国联通一般最怕工信部(全称工业和信息化部)的样投投诉。工信部的诉联投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。服工
如果只是投诉通客普通业务对中国联通不满意的,可以先拨打中国联通的中国作人内部投诉电话“10010”转人工客服,或者是联通“10015”,联通客服在处理普通业务时一般都是比较有诚意的。但如果在中国联通内部投诉还是得不到满意的解决方案的,那么这时就要可以直接拨打“12300”或者“12381”工信部投诉电话对中国联通进行投诉了。
1、拨打联通官方客户服务热线“10010”
在拨打热线电话时,接通后会有语音提示,我们可以根据语音提示接入人工客服,将投诉问题告知客服人员,请求解决问题就行了。
2、拨打中国联通消费者权益保护热线“10015”
如果在营业厅或者是拨打服务热线10010时,没能解决自己的利益需求,就可以直接在手机上拨打中国联通消费者权益保护热线“10015”官方电话,找客服反馈有关问题。需要注意的是打10015电话,产生的本地通话费用按照所属套餐的资费标准收取。
如果通过上述方法还是没有解決自己要投诉的问题,可以选择拨打12315进行投诉。
联通公司的最高投诉部门就是工信部,工信部就是联通的直接监管部门。在联通公司内部的最高监管投诉电话就是10015,如果对联通公司内部的处理不满意,可以拨打工信部的12381电话投诉,这也是投诉联通公司最高级别的电话号码。
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